Każdy z nas, przynajmniej raz w życiu brał udział w pogrzebie. Mieszkając w dużym mieście – jakim jest np. Kraków – nie raz widzieliśmy pogrzeb. Nawet, jeśli w nim nie uczestniczymy bezpośrednio, wywołuje on w nas pewną nostalgię. Jest ona tym silniejsza, im jesteśmy starsi. W tak dużych miastach pogrzeby są bardzo częste.
Usługa pogrzebowa wymaga delikatności
I nie chodzi tu o zmarłego, tylko o tych, co zostali. Zakład pogrzebowy przyjmuje zwykle nieutulonych w żalu żałobników – czyli rodzinę zmarłego. Od pracowników takiego zakładu wymaga się wiele delikatności, cierpliwości i pełnego profesjonalizmu w zapoznawaniu klienta z usługą, jaka będzie wykonywana. Wpisując w przeglądarkę np. usługi pogrzebowe kraków, można znaleźć wielu przedsiębiorców pogrzebowych, nie tylko w tym mieście. Są one często zlokalizowane niedaleko cmentarzy, choć nie jest to regułą. Zakłady pogrzebowe załatwiają praktycznie wszystko to, co jest potrzebne do samego pogrzebu. Poza usługami, oferują przewozy zwłok, przechowywanie ich w lodówkach, dostarczanie na cmentarz w określonym czasie. Także wybór trumien jest niebagatelny oraz wieńców. Poza tym usługa polega także na zgromadzeniu dokumentów i przesłaniu ich do odpowiednich urzędów. To w zakładzie pogrzebowym załatwiane są wszelkie sprawy papierkowe, które rodzina zmarłego nie byłaby w stanie sama załatwić. Przynajmniej w tym smutnym momencie. Człowiek w żałobie nie myśli racjonalnie i dlatego tak ważne jest, aby urzędnik oferujący usługę pogrzebową, był profesjonalistą.
Zakłady pogrzebowe mogą załatwić także prowadzącego sam pogrzeb, jeśli zmarły nie był np. wierzący. Można u nich dostać kontakt do wirtuozów skrzypiec, czy trąbki. Wielu ludzi zamawia taką usługę, jednak pracownik zakładu pogrzebowego najpierw im tę usługę poleca.